fbpx
.
Vyberte stránku
Podnikání – aby to fakt vydělávalo ;)

Podnikání – aby to fakt vydělávalo ;)

Možná jste na tom podobně jako já. Osobnostním složením naprosto nepoužitelná na pozici zaměstnance. Ale dny je dobré něčím naplnit, takže zbývají varianty: další a další VŠ (živí vás rodiče), žena v domácnosti (živí vás manžel), bezdomovec (živí vás ulice), podnikatelka (živíte se sama).

 

Varianta podnikatelka

 

Varianta vybrána, takže co dál? V čem podnikat? Vlastně se nabízejí dvě možnosti

  1. Půjdete do sebe – prozkoumáte své koníčky, dětství, tužby, sny, talenty – možná navštívíte pár koučů, přečtete nějaké ty seberozvojové knížky, proberete to s kamarádkama. Doberete se toho, CO dělat. Jupíííí. Smysl života nalezen! Oběháte úřady, uděláte web a nabídnete svou práci světu. A… nic. Při své rozborce jste zapomněla na to nejdůležitější – své zákazníky. Kdo to je? Co chce? V jaké podobě? A jak mu to můžete dodat?
  2. Vyjdete z reality – normálně si žijete. Přitom přicházíte do styku se spoustou lidí, kteří vám něco dodávají (dopravci, kuchaři, učitelky, e-shopaři, prodavačky, výrobci oblečení a bot). Z něčeho jste nadšení, něco vás štve. A to hrozně. Protože je vám naprosto jasné, jak to dělat líp. Co všechno je špatně. Žere vás to. Hádáte se po telefonu. Nad sklenkou vína rozhořčeně máváte rukama a ta nespokojená litanie prostě není k zastavení. Na FB dokonce založíte skupinku pro podobně na***né.

 

Calm down

 

Místo šíření negativní energie se uklidněte. Sedněte si někam pod rozkvetlou třešni a hluboce dýchejte. Prožijte si své emoce. Protože se právě stal zázrak. Vesmír vám ukazuje, co máte dělat. V čem můžete zlepšit náš svět. A to všichni chceme, že? Lepší svět. Čisté životní prostředí, ochotné prodavačky, skvěle padnoucí oblečení, servírky, které se můžou přetrhnout.

 

A prakticky marketingově – co tento postup přinese

 

  1. Produkt nebo služba již existuje – je tedy po tom skutečná poptávka.
  2. S užíváním máte osobní zkušenost.
  3. Jste cílovou skupinou – definování cílové skupiny je naprosto zásadní, tady ji znáte.
  4. Víte, jak přesně to zlepšit, takže předeženete svou konkurenci.
  5. Už jste o tom hodně mluvila i psala, takže máte zmáknutý jazyk cílové skupiny – ušetříte za copywriting.
  6. Víte, kde se vyskytují podobně nespokojení, takže nemusíte hledat místa, kde se vaše cílovka pohybuje.
  7. Je vám absolutně jasné, co uživatele štve a co chtějí jinak – dejte jim to.

 

A přínos

 

  1. Budete mít prosperující byznys.
  2. Jedna remcající nespokojená ženská přemění svou negativní energii na tu pozitivní.
  3. Ostatní dosud remcající zákazníci budou nadšení, takže opět více pozitivní energie ve společnosti.

 

Z osobní zkušenosti

 

Pro svého klienta jsem dělala opravdu veliký e-shop – 16 000 položek. Je jasné, že 16 000 kusů zboží se nedá naklikávat ručně, k tomu se používají feedy – přenosy dat. Spolupracovala jsem s firmou, která byla z počátku úžasná. Já byla začátečník, oni opravdu milí, podporující, práce fungovala.

Jenže – oni měli čím dál více práce a já do celé problematiky čím dál více viděla. Komunikace se začala natahovat, vše jsem třikrát připomínala, práce byla většinou nedotažená. Jelikož mi nic jiného nezbývalo. ponořila jsem se do přenosů dat ještě hlouběji. A najednou viděla, co všechno se už na začátku dalo udělat jinak. Lépe. Chytřeji. V důsledku se daly ušetřit desítky tisíc na zařazování produktů do e-shopu a zároveň výrazně zvednout prodeje přicházející z Heuréky a Zboží.

Takže co? Pokud potřebujete přenášet data, obraťte se na mě. Zajistím programátorskou práci, mám osobní zkušenost z obou stran, příjemce i dodavatel služby. Vím, jaké to je zatřiďovat tisíce produktů ručně, protože ve feedu nebyl algoritmus na zatřídění (který tam být mohl a měl). Ušetřím vám peníze, čas i nervy. 

Co sledujete, to roste

Co sledujete, to roste

Nezbytnou součástí marketingu – a byznysu vůbec (vlastně skoro všeho) – by mělo být pravidelné vyhodnocení již udělaného. V ideálním případě byste na základě těchto výsledků měli dělat rozhodnutí o dalším vývoji vaší práce. Jenže jaká je realita?

 

„Máme Google Analytics, ale nedíváme se do toho“

 

Mám-li někomu poradit s marketingem, potřebuji z něčeho vycházet. Pokud firma již pár let běží, logicky by to měly být výsledky z předchozích období. Většina firem má svůj web propojený s Google Analytics. A tím končí. Do statistik se nedívají, protože tomu nerozumí. Neví, jakou mají návštěvnost webu (pokud nějaké číslo dohledají, obvykle je to počet zobrazených stránek). Dále neví, jaký z jejich produktů se nejvíce prodává. Na čem mají největší marži. Pokud e-shop spravuje šikovnější paní, tak má rozepsáno, kolik je stála která reklama. Ale už chybí informace, jaký tato reklama měla přínos.

 

Toto je situace typická pro firmy s pár desítkami zaměstnanců. Živnostníci obvykle statistiku nemají žádnou. Chci věřit, že větší firmy s tím opravdu pracují.

 

Musíme se naučit Google Analytics?

 

Bylo by to fajn. Ale mám-li vycházet z reality, doporučuji najít jiné řešení. Takové, které bude jednoduché, přehledné a pomůže vám získat alespoň orientační náhled na dění na webu. Které vás nebude stresovat a budete ho opravdu aktivně používat. Máte-li web na WordPressu, doporučuji Jetpack (jeden z nejzákladnějších pluginů na statistiky) v kombinaci s Excelovými tabulkami.

 

Co vám řekne Jetpack?

 

V grafu uvidíte počet zobrazených stránek zobrazených v konkrétní den. Po rozkliknutí zjistíte, o jaké přesně stránky se jednalo. Můžete zjistit, odkud vaši návštěvníci přicházejí a na jaké odkazy klikají. Máte možnost zobrazit si návštěvy ve dnech, měsících či letech. Máte-li depresi z momentálních výsledků svého podnikání, zkuste si zobrazit návštěvnost v měsících. Mne pohled na vytrvale stoupající křivku vždy potěší 🙂 Můžete se podívat, jaký z vašich článků byl nejčastěji zobrazovaný a ten použít pro marketingové účely – třeba k placené propagaci na Facebooku.

 

Excel – mocný to nástroj

 

Excel dělá fajn tabulky. Pokud si uděláte čas na založení potřebných tabulek a budete do nich průběžně doplňovat patřičné údaje, zvýšíte si zisk. Slibuju. Na co můžete Excel používat?

  • jako první si založte tabulku příjmů (cokoli vyděláte, zapište). Údaje z tabulky velice lehce přetvoříte na pracovní výkaz, který přiložíte k faktuře (já to tak dělám). Dále si můžete třeba tabulku převézt na graf – ihned uvidíte, který klient vám přináší nejvíce peněz.
  • hned potom tabulku na výdaje. Takhle třeba zjistíte, že na reklamu na Facebooku jste v minulém roce utratily 5 000 Kč (ano, po těch pár stovkách na podporu vašich článků. Neříkám, že je to špatná investice. Ale když to číslo máte před sebou, rozhodujete se na základě faktů a nejste pod vlivem jejich reklamy.
  • další užitečné informace jsou o vašich příznivcích. Každý týden si zapište počet odběratelů newsletteru, fanoušků na Facebooku nebo followerů na Instagramu.

 

Co se všemi těmi čísly?

 

Pokud již do tabulek zapisujete delší dobu, můžete si s daty trochu pohrát. Porovnávat, vyhodnocovat, vytvářet grafy. Jak to může vypadat?

  • během posledních 6 měsíců se vám snížil poměr návštěv z Facebooku (kde platíte za reklamu) a zvýšila návštěvnost z vyhledávačů? Paráda. Zřejmě píšete delší dobu kvalitní články, Google vás vzal na vědomí a považuje vás za kvalitní a relevantní zdroj informací (toho se snažíme dosáhnout).
  • máte klienta, kde se vám nějak nepodařilo zvednout hodinovou sazbu a ten vás vytrvale nutí jezdit na osobní schůzky? Není na čase změnit situaci?
  • k odběru newsletteru se vám hlásí 3 lidi měsíčně? Co s tím? Nabízíte jim něco jako dárek za přihlášení?
  • Poslední rok máte všechny měsíce téměř stejný příjem? Bez ohledu na sezónu, počet klientů, nemoc? Možná jste narazily na „příjmový strop“ a musíte najít způsob, jak toto prorazit. Každopádně má smysl se nad tím vážně zamyslet.

 

A co dál?

 

Pokud si chcete najmout externí pomoc na marketing, tyto tabulky mu ukažte. Pohled na ta rozzářená očička za těch pár desítek minut měsíčně strávených zapisováním čísel určitě stojí.

 

Web pro kamnáře

Web pro kamnáře

Koncem léta jsem u jednoho ohně potkala své známé: „Jé, my si nechali udělat kamna, vybírali jsme si podle tebou udělaných webovek a kamnář byl přesně takový, jakého jsme čekali“. JAJ!! Měla jsem takovou radost! Protože přesně o to se při své práci snažím. O autenticitu. Aby byl každý se svým webem propojený a zákazníci si tak mohli najít přesně takového řemeslníka, jakého chtějí. Přeci jenom si jej pouští do svého domu, stráví s ním hodně času a s důvěrou mu vkládají do rukou jejich rodinou pohodu (v tomto případě konkrétně teplo).

 

Jak vznikaly stránky pro kamnáře?

 

Petr měl stránky ve staré šabloně u Webnode a cítil, že by to chtělo změnu. Na jeho původních stránkách jsem postrádala takové základní informace jako kolik třeba taková kamna stojí, jak dlouho se dělají, nebo jaký je rozdíl mezi akumulačními kamny a sporákem (pro podobně neznalé – sporákem se netopí, na sporáku se vaří).

 

Já měla pocit, že stavbu tradičních kamen lidé vnímají hodně osobně a potřebují, aby s řemeslníkem na určité úrovni souzněli. Proto jsme se dohodli, že na web dodáme i osobní informace.

 

Co lidé hledají na stránkách řemeslníků?

 

Přesně to samé, co jinde. Informace. Takže jsme přidali vysvětlení základních pojmů, reference spokojených zákazníků, portfolio s výběrem postavených kamen. A co dál? U hotových kamen cenu, aby měli zákazníci již od prvního kontaktu alespoň orientační představu. A to nejdůležitější? Kontakt přesně tam, kde ho lidé hledají. Tedy vpravo nahoře v menu. Kromě toho Webnode krátce před realizací umožnilo používat moderní responzivní šablony, takže web vypadal velice dobře.

 

A jaké byly komplikace?

 

Nějaké ty zašmodrchance se najdou vždycky – zde nikoli v průběhu tvorby stránek, to šlo lehce, ale s ročním zpozděním. Petr je vcelku konzervativní, chtěl stránky modernizovat, ale nechtěl přecházet z Webnode, na který byl zvyklý. Jenomže – po roce přišla překvapivě vysoká faktura na prémiové služby, zároveň v průběhu roku došlo k přečerpání povolených dat (u tak malého webu s pár obrázky téměř neuvěřitelné). Takže jsme po roce dělali nový podobný web na WordPressu. Teď jsou stránky v pořádku, bez jakýchkoli zásahů normálně fungují, ročně se platí pouze poplatky za doménu a hosting.

 

 

Jako řemeslník potřebuji propagaci a protože se v této věci nevyznám, hledal jsem člověka, který by se toho zodpovědně ujal.
Spolupráce s Janou Svobodovou je velmi příjemná, obzvláště oceňuji její schopnost vysvětlit záležitosti ohledně tvorby webových stránek. Díky tomu šla práce hladce a s výsledkem jsem spokojen. Setkal jsem se s pochopením a trpělivostí od první chvíle až do konce.

Petr Pospíšil - kamnář

webová prezentace

Jak si vybrat správný online kurz

Jak si vybrat správný online kurz

Po vlně e-booků dorazila i do českého rybníčku vlna placených online kurzů. Některé vypadají docela šíleně, jiné amatérsky (máte-li problém s technikou, požádejte prakticky jakéhokoli puberťáka o pomoc. Puberťáci to umí.), pár by jich mohlo být užitečných. Rozhodujete se, kam poslat svých pár tisíc.

 

A v té (i tak dost matoucí situaci) narazíte na videa v angličtině. Whow. Tak skvělé, tak užitečné, tak vymakané. A tak drahé!!! Jste si naprosto jistí, že právě tento kurz posune váš byznys i život do hvězdných výšin. Anebo zrovna ten druhý?

 

Jak si vybrat užitečný online kurz?

 

  1. Nespěchejte. Ano, u každé správné nabídky běží odpočet, newslettery vás bombardují se stále vyšší kadencí, bonusů zdarma přibývá. Nechte to být. I když máte dost času a peněz, nechte to být. Alespoň na měsíc.
  2. Během tohoto času si udělejte velmi podrobný průzkum. Pokud má být někdo vaším placeným mentorem, měl by být ve svém oboru osobností. Zřejmě bude stejnou práci dělat 10 nebo i 20 let. Zanořte se do hlubin internetu a hledejte vše, co od daného člověka najdete. Blogy, videa, rozhovory, předchozí kurzy, reference… vy hledáte takové reference, kde jsou popsané reálné zkušenosti a vliv kurzu – tedy na začátku kurzu jsem byla nešťastná sekretářka, rok od přihlášení se do kurzu jsem nezávislá, úspěšná, zde je odkaz na mou práci.
  3. Daný člověk vám musí být velice sympatický. Jinak neobětujete své večery po dobu několika týdnů, abyste se od něj učili. Znudí vás. Musíte mu velmi dobře rozumět. Mně se někdy stává, že při sledování rozhovoru 2 žen jedné rozumím každé slovo, u druhé spíše tuším, o čem mluví.
  4. Prostudujte si jeho práci. Obvykle je to tak, že má každý 1 nosné téma, kterým se zabývá celé roky. Postupně toto téma rozvíjí, vylepšuje své materiály, zdražuje. Ale ta hlavní myšlenka je tam stále tatáž. Je reálně možné, že ve videu z roku 2010 bude (sice v mizerné kvalitě) vyložený celý obsah placeného online kurzu. Sdělení stejné, jen bez pozlátka. Nebo bude toto sdělení sepsáno v e-booku za pár babek.
  5. Jak je to s placením? Některé kurzy mají doživotní přístup (můžete je tedy po roce klidně zopakovat), jiné můžete prostě udělat jednou a končíte.
  6. Je kolem kurzu online komunita? Třeba facebooková skupina? Toto je velice důležité. Je-li kurz dobrý, logicky si během let nastřádá celou řadu příznivců. Tato skupina může být ve skutečnosti tou hodnotou, kterou si kupujete. Pokud si sednete, můžete si v ní denně nabrat svou dávku inspirace, nechat si poradit od zkušenějších, nejspíše někdo zrovna prožívá stejnou situaci, co vy.

 

A jaké online kurzy mě nadchly v poslední době?

 

  1. Money Bootcamp – Denis pomáhá podnikatelkám z celého světa odstraňovat mentální bloky bránící finanční nezávislosti (velice prakticky pojaté, propojení s online marketingem)
  2. Marie Forleo – 17 praxe v online byznysu, vtipná byznys koučka, její videa mají opravdu šťávu a zároveň jsou plné neuvěřitelně chytrých rad pro podnikatele
  3. Leonie Dowson – Australanka, hipísačka, umělkyně, matka, markeťačka. Pokud potřebujete potvrzení, že je možný být totálně free a umělec a docela dost pošuk a přitom se dobrat ročního příjmu několik miliónů dolarů, tak ona to zvládla.

 

Tyto kurzy zaujaly mě, logicky se všechny motají kolem marketingu. Ale ve vašem oboru zcela jistě najdete také mnohé zajímavé osobnosti, které se můžou stát přesně tou inspirací, kterou potřebujete, ale vaše bezprostřední okolí vám ji nedokáže dodat.