MailChimp – co přinesla změna ceníku

MailChimp – co přinesla změna ceníku

MailChimp byl až do letošního května ideální řešení na odesílání newsletterů. Do 2 000 kontaktů zdarma, zohledňoval GDPR, mohli jste mít zdarma libovolně Seznamů (databází kontaktů), mohli jste zdarma posílat automatizované sekvence (série e-mailů), kvanta nastavení (většinu běžný uživatel ani nepotřeboval), v placené verzi možnost napojení na sociální sítě… bylo to tak skvělé, že jsem se na jaře z MailChimpu udělala podnikatelský projekt a vytvořila návod pro užívání MailChimpu. Plán byl mířit na uživatele SmartEmailingu (který je relativně drahý) a jejich klientům nabídnout návod pro MailChimp, který by pro ně byl zdarma. Návod jsem napsala maximálně polopaticky (prakticky jsem jej psala tak, aby s ním mohla pracovat jedna z mých klientek, která si vážně nerozumí s počítačem a neumí anglicky).

 

Jenže týden po dopsání programu MailChimp radikálně změnil cenovou politiku. Čímž mně a všem malým uživatelům udělal výraznou čáru přes rozpočet. Tedy – já osobně se přiznám, že mám pro MailChimp slabost, mám téměř 2 000 kontaktů a docela hodně se přikláním k životnímu přístupu, že když něco používám, tak je fér za to zaplatit.

 

Za co přesně v MailChimpu platíme?

 

V MailChimpu si můžete vybrat ze čtyř možností, cena se pohybuje v rozmezí 0-299 USD/ měsíc, doporučena je druhá nejdražší za 15 USD/měsíc.

Zdarma máte

  • 2 000 kontaktů
  • 1 Seznam (takže nemůžete mít na webu více opt-ins a kontaktů si třídit podle zájmu)
  • Tagy, Segmentaci – pokročilé třídění kontaktů
  • Můžete mít pouze jednoduchou automatizovanou odpověď (typicky e-book nebo video), ne složitější kampaň (třeba sérii newsletterů)

 

Což si myslím, že pro začátečníky vcelku bohatě stačí. Mám zkušenost, že klientky si obvykle vystačí s jednou opt-in, jedním e-bookem a pomalu si zvykají na zasílání newsletterů. Teprve po delší době mají ambici pracovat se svými kontakty intenzivněji.

 

Jaké jsou jiné možnosti

 

Určitě víte, že poskytovatelů podobné služby je celá řada. Ovšem výrazně se liší kvalita služby a jejich cenová politika.

V ČR se hojně užívá SmartEmailing, kde platíte i při minimální databázi. Velkou výhodou je, že je to česky a bez problémů. Nevýhodou poměrně vysoká cena (to jsou přesně ty pravidelné poplatky, které se v podnikání velice snadno nastřádají a je třeba je hlídat). https://www.smartemailing.cz/ceny

Poměrně zajímavou variantou je MailerLite – zdarma do 1 000 kontaktů. Je v angličtině, nemám s tím osobní zkušenost, ale co jsem viděla se mi líbilo.

Další české alternativy jsem testovala naposledy před rokem a oproti MailChimpu a SmartEmailingu to bylo vážně špatné. Je možné, že někdo během toho roku radikálně svou službu vylepšil, nevím.

 

Trocha magie do těch newsletterů

 

Hm, takhle… já se samozřejmě snažím zbytečně nevyhazovat peníze tam, kde to není nutné. Ale shodneme se, že budování komunity (databáze kontaktů) je v našem podnikání zásadní. Samozřejmě následuje komunikace s tou komunitou. A to většina z nás dělá pomocí newsletterů. Měly bychom se velice pečlivě ujistit, že naše snaha šetřit nepřebíjí naši snahu úspěšně podnikat. V praxi bohužel často vidím právě toto – za každou cenu se držet řešení zdarma nebo za minimální peníz, bez ohledu na negativní vliv na celé podnikání.

Zkuste trochu procítit energii kolem užívání takové služby. Přináší nám hodnotu? Platíme za danou službu odpovídající cenu? Přistupujeme k celé problematice z pozice chudoby (za každou cenu řešení zdarma), nebo z pozice rozvoje a hojnosti? A co “mrtvá energie”? Jak moc kvalitní je vaše databáze? Já sama jsem před několika týdny sbírala kontakty pomocí FB reklamy. Před spuštěním propagace jsem udělala velikou čistku ve své databázi a smazala asi 1 000 neaktivních kontaktů.

A neplatím náhodou za službu, kterou ve skutečnosti nevyužívám? Vážně se svou komunitou navazujete vztah, nebo čekáte, až jich bude víc?

 

A jak to mám já

 

Hodně dobře. Jsem u MailChimpu a zůstanu u MailChimpu. Díky poslední čistce se držím v limitu do 2 000 kontaktů (který mám v plánu překročit na jaře). Mé kontakty jsou kvalitní. Používám automatizace a několik Seznamů. Zdarma. Protože MailChimp ponechal každému zdarma to nastavení, které měl při změně ceníku. Já jako markeťačka s podobnou službou hodně experimentovala, takže jsem tam měla asi 8 Seznamů, několik automatizací, různé nevyužívané kopie kampaní… ale počítám s tím, že přejdu do placeného režimu a nijak mě to netrápí.

 

Pro fanoušky MailChimpu

 

Pokud i vám přijde MailChimp jako fajn řešení a máte větší plány se svým podnikáním, můžete využít můj Podrobný návod pro MailChimp. Je opravdu návodný, polopatický, s obrázky.

 

Přechod ze SmartEmailing k MailChimp

Export ze SmartEmailing

 

1) Ve SmartEmailing vstoupíte do administrace

2) Kontakty a seznamy

3) Export kontaktů

4) Vyberete Seznamy, které chcete převést do MailChimp

5) Spustit export

6) Stáhnout vyexportovaný soubor

7) Soubor se objeví ve Stažených (nebo kam vám chodí stažené dokumenty, je to Excel tabulka), soubor nemusíte otvírat

 

Připomínám, že tímto krokem se vám ze SmartEmailing žádné kontakty nemažou, vše zůstává přesně jako před exportem. Jen jste vytvořila CSV soubor s údaji o vašich kontaktech.

Import do MailChimp

 

1) V MailChimpu si vyberete (nebo vytvoříte) Seznam, do kterého chcete kontakty přesunout

2) Publikum/Audience – v roletce překontrolujte, zda jste ve správném Seznamu

3) Správa kontaktů/Manage contacts

4) Import kontaktů/Import contacts

5) CSV nebo textový soubor/CSV or tab delimited text file

6) zelené tlačítko vpravo dole

7) nahrajete soubor, který jste si v vytvořila

8) opět zelené tlačítko

9) zde se zřejmě objeví poměrný zmatek, nelekejte se, klikněte na Skip all

10) opět zelené tlačítko

11) zde si můžete vytvořit Značku/Tag, kterým označíte, že jste právě tyto kontakty importovala ze SmartEmailingu

12) Aktualizovat existující kontakty/Update existing contacts – pokud již máte daný kontakt v databázi, aktualizují se jeho informace

13) dokliknete zelená tlačítko a HOTOVO

Toto je jeden z celkem 40 modulů mnou vytvořeného Návodu pro užití MailChimpu. MailChimp je velice výhodná služba pro drobnější podnikatele, kteří se chtějí intenzivněji věnovat podpoře svého podnikání. Je totiž do 2 000 kontaktů zdarma. Schválně si porovnejte roční cenu s vaší službou. A kolik to bude za 5 let?

Nevýhodou je, že je v angličtině a zrovna tak jsou návody. Já sama MailChimp již několik let používám nejen pro sebe, ale školím jej i své klienty. V mezičase jsem mnohokrát psala návody na různé úkony z této služby. Své zkušenosti jsem shrnula do tohoto Návodu. Je vhodný pro začátečníky i středně pokročilé. V žádném případě nemusíte umět programovat ani anglicky. Vše je naprosto srozumitelně vysvětleno a doplněno obrázky a šipkami. 

MailChimp – úprava a překlad patičky

MailChimp – úprava a překlad patičky

Patička v MailChimp – patička musí mít patřičné náležitosti. Pokud vám některá z funkcí bude chybět, MailChimp k vašim newsletterům automaticky přidá svou defaultní patičku v angličtině. Což nechceme.

 

Jak taková defaultní patička vypadá?

 

Copyright © *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|*, All rights reserved.
*|IFNOT:ARCHIVE_PAGE|* *|LIST:DESCRIPTION|*

Our mailing address is:
*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|* *|END:IF|*

Want to change how you receive these emails?
You can update your preferences or unsubscribe from this list.

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*

 

Jak patičku přeložit a upravit

 

Do těla newsletteru si přetáhnete “Footer”. Editace.

Copyright © *|CURRENT_YEAR|* *|LIST:COMPANY|*, All rights reserved. –
Tento řádek můžete klidně smazat, nejedná se o povinnou náležitost.

*|IFNOT:ARCHIVE_PAGE|* *|LIST:DESCRIPTION|*
Nemusíte překládat ani upravovat. Objeví se informace o tom, proč a komu daný newsletter zasíláte. Tuto větu si předem a povinně píšete v Lists / Settings / Required email footer content / Reming people how they signed up to your list.

Our mailing address is:
Přeložíte.

Want to change how you receive these emails?
Úprava preferencí. Tato větička neobsahuje žádný odkaz, můžete ji buď smazat, nebo přeložit do češtiny.

You can update your preferences or unsubscribe from this list.
Větu si přeložíte + musíte povinně vložit MERGE TAGS. Na “upravit své preference” vložíte *|UPDATE_PROFILE|*. Na odhlášení z odběru *|UNSUB|*.

*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*
Neplatíte-li za používání MailChimp (do 2 000 kontaktů zdarma), musíte mít v patičce jejich logo. Jak přesně bude logo vypadat si zvolíte Profil / Account / Extras / Rewards / Select your MonkeyRewars badges / change image nebo můžete místo loga MailChimpu použít vložit kód uvedený níže.

Přidejte si nás do adresáře
Přestože tato funkce není uvedena mezi povinnými náležitostmi, dokud toto nebylo součástí e-mailu, tak se mi k mému textu přidávala automatická patička. Napíšete větu + do ní vložíte coby odkaz soubor s vizitkou e-mailu, ze kterého newslettery budete odesílat. Bude mít koncovku .vcf (vytvoříte v Outlooku).

 

Merge tags

 

Kompletní seznam tagů naleznete https://mailchimp.com/help/all-the-merge-tags-cheat-sheet/.

 

Čtivost patičky

 

Kromě toho, že v patičce musíte mít všechny povinné náležitosti, tak máte volnou ruku, co se týče jejího obsahu i zpracování. Je to důležitá část vašich newsletterů, které byste zcela určitě měli věnovat maximální pozornost. Už pro to, že ji uděláte jednou a potom opakovaně používáte. Některé firmy povinnou možnost odhlášení se různě skrývají, maskují, přesunují na nelogická místa. Nedělejte to. Pokud se někdo chtěl z vašeho seznamu odhlásit, udělá to. Takto ho na závěr zbytečně naštvete.

 

Úprava pomocí kódu

 

Odstraníte modul “Patička” a místo něho vložíte modul “Kód”. Úplně minimální obsah patičky musí být 

<p style=”text-align: center;”><a href=”*|UNSUB|*”>Odhl&aacute;sit</a></p>
<p style=”text-align: center;”>*|IF:REWARDS|* *|HTML:REWARDS|* *|END:IF|*</p>
<p>&nbsp;</p>

Pokud neumíte kódovat a chcete do patičky něco přidat nebo ji upravit, použijte online převodník do HTML https://html-online.com/editor/.

 

Kontrola úpravy

 

Zda vaše úprava kódu prošla přes MailChimp zjistite při editaci newsletteru, v horní liště kliknete na Preview and Test -> Enter Preview Mode.