Kdo vládne meči myšlenek, vládne bez boje.
Slovo zrozené z moudrosti, nezraňuje – osvobozuje.
Byznys situace, ve kterých promlouvá karta Král mečů
1) Když tě štvou tvoje klientky – a vina je na tvé straně
Tvá práce je nastavit hranice. A pak je držet a komunikovat. Pokud nechceš, aby ti někdo volal v neděli odpoledne, musíš to říct – ne si to jen myslet. Jasné slovo, jasná pravidla. To je Král mečů. Pamatuj: co toleruješ, to učíš. A co jasně řekneš, to chrání tebe i klientku.
2) Když klient vyžaduje nepřetržitou pozornost
Dlouhodobé spolupráce nebo přátelský tón často otevírají dveře k „průsaku“. Zprávy na messenger, hlasovky, SMS, dotazy bez konce… Král mečů radí: stanov cenu za běžnou službu – a cenu za VIP. Když klientka začne čerpat víc, pošli fakturu. „Vidím, že ses rozhodla pro VIP variantu. Posílám doplatek.“ Hranice. Slovo. Klid.
3) Když extrémně náročný klient ovládá skupinový program
Jedna žena ze 160, ale bere energii všem. Tohle je klasická dynamika – a tvým úkolem není jí sloužit na úkor celku. Řešení Krále mečů?
a) Neutralizuj veřejným příspěvkem, kde nastavíš pravidla.
b) Pokud to nestačí, řeš soukromě – nabídni individuální konzultaci, placenou.
c) Měj ve smluvních podmínkách, že můžeš v extrémním případě účastnici vyloučit. Není to tvrdé. Je to zralé. A ochranné pro všechny.
Kde dnes potřebuješ říct pravdu, i když se to někomu nebude líbit?
Král mečů tě učí, že jasné slovo je meč, který neřeže – ale rozplétá.
A tvé podnikání si zaslouží tvou pravdu.
