Kvíz jako magnet na kontakty

Kvíz jako magnet na kontakty

Asi jste si všimly, že jsem začala používat kvíz jako magnet na kontakty. Není to úplně obvyklé, tak o tom napíšu pár řádků.

 

Musím říct, že mě to nadchlo!

 

Komu byl můj kvíz určen?

 

To je vcelku prosté. Podnikatelkám ve službách. Původně to vzniklo tak, že jsem měla potřebu nějak vtipně ventilovat své zkušenosti s prací pro různé typy klientek.

Není klient jako klient. Jedné podnikatelce stačilo naznačit a ona na základě naší konzultace otočila byznys vzhůru nohama, několikanásobně zdražila, vyměnila klientelu. S jinou jsem se vysloveně dřela, nepomohla ani dlouhodobá spolupráce, stále znovu a znovu jsme se vracely ke stejným otázkám, stejným mentálním přesvědčením. Neskutečně vyplýtvané energie z mé strany, peněz ze strany klientky a pokrok žádný. Kdybych neměla i klientky ostatních typů, tak se považuji za totálně neschopnou, upadnu do depresí a jdu prodávat do Tesca.

 

Jaké měl téma?

 

Název byl klasicky nudný: Podnikatelská typologie. Zpracování o dost barvitější, v souladu se svým brandem Kouzelník / Rebel jsem si dovolila inspirovat se ve světě fantasy. Podnikatelky tedy dělím na Draky, Čarodějky, Trpaslice, Víly, Princezny, Bezejmenné, Pijavice, Kouzelné babičky a Temné mágy. Výsledek testu zpochybňovaly Princezny a Trpaslice, Draci a Čarodějky ne😉 Ilustrace k jednotlivým typům dělala Markéta Sloka.

 

Technické zpracování

 

Z celého srdce děkuji své kamarádce a kolegyni Ludmile Hoosové za doporučení technického řešení. Ona po mnohahodinovém výzkumu vybrala zahraniční Interact. Roční náklady na chod jsou asi 200 EUR.

 

 

A jaké to mělo výsledky?

 

Zaleží na situaci

 

  • Sběr kontaktů z vlastní skupiny – DOKONALÝ; angažovanost veliká, dámy se bavily, probíraly své výsledky, zkoušely znova, diskutovaly. Více než 40% konverzní poměr kvízu. Samozřejmě část těchto kontaktů již před kvízem byla v mé databázi. Proč vlastně sbírat kontakty, které již máte ve skupině a funguje to? Protože se tím oslabuje závislost na FB. E-mailová databáze je vaším majetkem, pokud budete chtít, můžete ji přenést k jinému poskytovali podobné služby. Vámi vytvořená FB skupina je majetkem Facebooku.
  • Sběr kontaktů z placené FB reklamy – byla jsem namlsaná výsledkem z předchozího období. V míření na studené kontakty byly výsledky rapidně horší, investice 10 000 Kč reklama + správa reklamy. Dostaly jsem se na 15% konverze, což je fajn. Reakce na reklamu byly vynikající, 80 % konverze mezi shlédnutím reklamy a vstupem do kvízu (lidi prostě milují kvízy), ale obrovská ztrátovost v průběhu kvízu. Tady se domnívám, že Interact má chyby v zobrazení, ukazuje velkou úmrtnost během kvízu a nulovou před nutností zadat e-mail kvůli získání odpovědi. I tak dobré. Získání kontaktu vyšlo asi na 18 Kč.  
  • Sběr kontaktů z placené FB reklamy mířící na Slovensko – tam jsem investovala další 2 000 Kč, prostě s tím, co to udělá. Výsledek byl vysloveně mizerný ve všech ohledech.
  • Pop-up – kvíz teď bude rok fungovat na mém webu jako formulář na sběr kontaktů. Výsledky zatím nejsou nijak průkazné, ale to vypadá dobře.  

 

Ve finále jsem získala 1 200 nových kontaktů do databáze s náklady na FB reklamu 12 000 Kč.

 

Proč jsem použila jako magnet na kontakty kvíz?

 

E-booky mi přišly mrtvý už před rokem. Lidi je sice stáhnou, ale založí do složky „až budu mít čas“. Takže se sice získá kontakt, ale nezačne tam vznikat typ vztahu, který ve finále vede k objednávce. Mizerie.

Webináře – já videa netočím a ani se na ně nekoukám, prostě nejsem ochotná pustit ten čas. Netvrdím, že je to špatný koncept, jen ne pro můj typ osobnosti.

Online program zdarma – měla jsem velmi úspěšný 10denní online program pro nestíhající podnikatelky. Tam jsem měla dokonalý výsledky z propagace, přitáhlo mi to úžasné lidi do skupiny. Za to jsem nesmírně vděčná. Ale měla jsem dojem, že jsem to poněkud přerostla. Prostě už tam nebyl energetický soulad. Během karantény jsem si připravila jiný program Magie peněz. To jsem si netroufla pustit na veřejnost z obavy, že mi to přitáhne typ lidí, kterým se opravdu důrazně snažím vyhnout. Pár takových typů a je zničená skupina. Kromě toho se asi shodneme, že těch online programů je poslední dobou strašlivě moc. Schválně mi napište, kdo má kapacitu na příjem dalších informací zdarma.

Kvíz – je to rychlé, barevné, nezatěžující, lidi to baví. Podle mne No.1 v současné nabídce.

Návod na prodej digitálních produktů

Návod na prodej digitálních produktů

Chcete si vydělávat prodejem digitálních produktů? Chytrý! Určitě to doporučuji. Neznám snazší způsob, jak si vydělávat peníze.

 

Já sama jsem markeťačka, specializuji se na online marketing a podnikání žen. Moje příjmy jsou více než slušné. Skládají se z marketingových konzultací, prodeje digitálních produktů a prodejů členství katalogu pro podnikatelky ve službách.

To mi umožňuje porovnat mou strategii (která vydělává) se strategiemi a postupy klientek, které se v tom více méně neúspěšně plácají. Až na výjimky. A sepsat pro vás tento seznam.

 

  • Zapomeňte na kecy o pasivním příjmu. Prodej digitálních produktů je normální podnikání, musíte pracovat, starat se o to, vzdělávat se, investovat. Kouzlo spočívá v tom, že na velmi slušné příjmy se můžete dostat s relativně malými náklady a hodně rychle.
  • Definujte si cílovku. Nebojte se být opravdu hodně specifičtí. Je lepší ovládnout jeden úzký segment trhu než se pokoušet prorazit mezi mohutnou konkurencí.
  • Vytvořte si silný osobní brand, který vás odliší od konkurence.
  • Zjistěte, jaké problémy řeší vaše cílovka, zaměřte se na ty nejvíce frekventované a kde se nejvíce chytáte za hlavu. Takové to: „Ježíši, jak je možný, že…“
  • Vybudujte komunitu. Jinak nebudete mít komu prodávat. Ano, magnet na kontakty. S komunitou komunikujte, jinak si vás nezapamatují a vy jim neprodáte. Ano, maily, FB skupina, články, pravidelná videa… něco z toho, ne všechno.
  • Vytvořte placený malý digitální produkt. Nic náročného. Vycházejte z nejvíce frekventovaných problémů.
  • Začněte prodávat své komunitě. Obvyklý konverzní poměr je 2-5 procent. Z toho si spočítejte, jak velkou komunitu potřebujete získat.
  • Až prodáte minimálně 50 produktů, začněte řešit automatizaci prodeje. Do té doby tím jenom ztrácíte čas.
  • Když už úspěšně prodáváte svůj malý a nenáročný digitální produkt, zamyslete se nad celkovou strategií. V této fázi je čas na konzultaci se mnou.
  • Opravte chyby.
  • Vytvořte svůj větší digitální produkt.
  • Celou dobu poznávejte svou cílovku, komunikujte s ní. Produkty tvořte na základě jejích skutečných potřeb, ne na základě vašich domněnek. Nejhorší variantou je „napíšu všechno, co o tom vím a oni si ty informace budou nadšeně kupovat“.

 

A na závěr si dovolím myšlenku, která by se měla tesat do kamene. Originálního autora neznám, já jím nejsem.

Prodávejte řešení, ne informace.

Proč by měly virtuální asistentky specializovat své služby?

Proč by měly virtuální asistentky specializovat své služby?

Nějak mě posedlo téma virtuální asistence a nechce se pustit, takže jedeme dál. Samozřejmě si z toho můžete převzít něco praktického i do jiných oborů.

Co na VA jako markeťačka nechápu je „umíme a děláme všechno a je toho tolik, že není možné to vše vypsat“.

Ve všech ostatních oborech platí, že SPECIALIZACE JE ZLATO. Čím užší máte cílovku, čím specializovanější je vaše služba, tím vyšší má pro lidi hodnotu. Specializace vám zároveň umožní učit se jen úzký záběr věcí, být v tom dobrá, opravdu chápat potřeby klientů.

Nějak se mi nezdá, že by to u VA mělo být jinak.

 

Takže jaký je můj markeťácký přístup?

 

1. Administrativa

To je jasné, VA se většinou najímají na vyřizování korespondence, organizování všeho možného, shánění informací, udržování systému.

Takže já tam vidím PEČLIVOST, SYSTEMATIČNOST, RYCHLOST, SCHOPNOST SAMOSTATNĚ VYHODNOTIT PRIORITY + samozřejmě schopnost ovládat takové ty základní věci jako Word, Excel, publikace do WordPressu, Trello…

Jenže tohle všechno jsou běžné dovednosti, jejichž ovládnutím na nikoho dojem neuděláte. Delegují se, ne protože by je lidi neuměli, ale protože je nebaví. Což je problém, protože tím se dostávají na nižší cenu. Vysokou hodnotu mají odborné znalosti.

Ale potom tady máme druhou část, kterou VA z nějakého vtipného důvodu opomíjejí.

 

2. Odbornost

Jsem si jistá, že každá VA má nějaké odborné znalosti a dovednosti, které by mohla prodat. Dám příklady:

Zdravotní sestra => zjistila, že jí práce v nemocnici z mnoha důvodů nevyhovuje, ale našla se v administrativní činnosti. Stane se VA. Ideální VA pro lékaře, fyzioterapeuty, léčitele.

Projektová manažerka => 20 let praxe dělání projektů v neziskovce. Málo peněz. Ideální VA pro dotační specialistku.

Vystudovaná češtinářka na mateřské => ideální VA pro mne! Já si mimochodem Báru najala ne jako VA, ale jako korektorku. A to je klíčová dovednost. VA neschopná dělat korektury pro mne nemá hodnotu. Což mi tedy došlo až zpětně.

 

A teď úkol pro vás

Jakou odbornost byste uvítaly u svých asistentek? Jaké informace byste hledaly v jejich profilu? Co by bylo tou klíčovou informací, která by vás přesvědčila, že právě ona je ta pravá?

Cesta klienta k objednávce služeb

Cesta klienta k objednávce služeb

Tedy jak konkrétně probíhá ten proces vedoucí k objednávce služby.

Intenzivně tady řešíme virtuální asistentky, některé z vás již VA zaměstnávají, některé o tom uvažujete do budoucna, jiné jste VA (nebo o tom uvažujete).

Beru to z pohledu kupujícího, tedy úspěšné podnikatelky, která chce delegovat a ví, proč by to měla dělat. Pro zjednodušení ji pojmenujeme Beáta.

 

Beáta bojuje s časem

 

Beátě je 41, má tři děti, jedno ještě hodně malé. Je koučka, má pár klientů, ale ještě to zdaleka nefrčí tak, jak by si představovala. Má spoustu nápadů, koupeno několik online programů, nějaké peníze na investice. Ale nemá čas. Protože děti, domácnost, karanténa, prázdniny… takže sice ví, jak by ideální smysluplné podnikání generující 100 000 Kč měsíčně mělo vypadat, ale nestíhá. K tomu je čím dál unavenější, čím dál víc bez energie. Nemá čas se dál vzdělávat, nemá čas se kvalitně připravit na práci s klienty. Její jiskra už jenom tak smutně poblikává.

Beáta je ve skupině online podnikatelek. Ve skupině se jí líbí, ale ta energie je na ni příliš rychlá. Takže spíš jenom pasivně sleduje a místo inspirace jí skupina přináší depresi a pochyby o vlastních schopnostech.

 

Cesta k objednání služby

 

V té skupině se mluví o virtuálních asistentkách. Beáta je příliš vyčerpaná, než aby to vzala na vědomí. Prostě nemá kapacitu.

Jenže to slovo se tam několikrát opakuje. Beáta bere na vědomí, že něco takového existuje. Zkusí vygooglit nějaké informace. Vyhodnotí, že na VA nemá peníze a vlastně ani neví, co by jí mohla delegovat.

Ve skupině je anketa, několik jejích známých píše, že VA mají. Beáta je tak trošku nahlodaná.

Dál nestíhá. Zapomene poslat fakturu, odpovědět na mail, publikaci článku odkládá už měsíc a někde ztratila heslo ke svému mailingu, což ji vlastně nijak nevadí, protože na to stejně nemá kapacitu.

Štve jí to. Protože je člověk. Ale k tomu je ještě navíc koučka, takže si u kafe položí otázku, co by se s tím dalo asi tak dělat. A objeví se myšlenka, že by se to přeci jenom mohlo vyřešit spoluprací s VA.

Do toho se ve skupině objeví nabídka VA, že by mohla pomoct. To Beátu zaujme, takže si proklikne na osobní profil dané VA. Jenže tam nic použitelného nenajde. Děcka, fotky z dovolené, nějaké citáty.

Jsou prázdniny, děcka, dovolená. Beáta se upíná na začátek školního roku, kdy i ten nejmladší půjde do školky. Vyhodnotí, že to bude řešit po prázdninách.

Postupně se utvrzuje v tom, že VA opravdu potřebuje.

Začne hledat informace. Jak delegovat, co delegovat, kolik to stojí.

Ve skupině se objeví profil VA z našeho katalogu. Beáta proklikne. Je to stejná žena, jejíž profil si před několika týdny prohlížela na FB. Jenže tady má kvalitní fotku, popis služeb, cenu a reference.

Jo!

Beáta už ví, kde bude VA hledat. V katalogu. Mezitím do katalogu přibývá několik dalších profilů v kategorii VA, takže Beáta koncem září (dřív se k tomu nedostane) opravdu navazuje spolupráci.

 

Co tím chci říct?

1) Ten proces trvá celé měsíce. Je třeba být trpělivá, připomínat se, být dlouhodobě vidět. Totéž se týká jiných služeb.
2) Dejte si do pořádku osobní FB profily.
3) Zřiďte si profil v katalogu.

Co všechno se nepovedlo u JanaS.

Co všechno se nepovedlo u JanaS.

Reaguji na dotaz Michaely Knoppové, jestli jsme některé začínaly v horší situaci s horším mindsetem, nebo už jsme se tak úžasné narodily.

 

Krátká odpověď:

 

V červnu 2020 jsem vydělala skoro 200 000 Kč. Je to výsledek pětileté práce na mém byznysu a mém mindsetu.

 

Delší odpověď:

 

V červnu 2015 mi po 14 letech skončila rodičovská dovolená. Bydlím na samotě, nejbližší město 25 km. Před dětmi jsem čtyři roky žila v zahraničí, takže nulové prezentovatelné pracovní zkušenosti.

S vděčností jsem tehdy přijala nabídku kamarádky, abych se jí za provizi postarala o nefunkční e-shop. Mou druhou zakázkou byl e-shop s koncovkami pro manžela kamarádky. Třetí zakázkou webová prezentace za 4 000 Kč (přišlo jim to drahý a nebyli spokojení).

Po půl roce „podnikání“ jsem to přerušila a šla na pracák.

Potom jsem se učila, investovala, dřela. Prošla různá školení, kurzy, nakoupila tuny knížek, viděla nekonečně webinářů.

Přelomem bylo mé rozhodnutí začít se učit v zahraničí. Díky Madle Čevelové, jejíž články jsou úžasné a doporučuji je, jsem narazila na Denise DT. Mentorku money mindsetu. Rok jsem sledovala všechna její videa, učila se, zlepšovala v angličtině. Zároveň jsem přidávala další a další lidi ze světového online marketingu. Narazila na Sigrun, Marie Forleo, Amy Porterfield. Veškerý volný čas a peníze jsem vrážela do podnikání.

Nabrala zakázky – velké e-shopy, středně velké obchodní firmy. To mi dalo finanční jistotu, ale zoufale mě to nebavilo.

Ale získala jsem díku tomu peníze na zakoupení drahých zahraničních online kurzů. Money BootCamp od Denise DT, B-school od Marie Forleo, specializované marketingové kurzy od Amy Porterfield.

Před dvěma lety jsem se rozhodla pustit stabilní velké klienty a specializovat se na podnikatelky ve službách. Protože mi to dávalo smysl. Ukončila jsem své závazky. Mé příjmy padly asi na 15 procent.

V červnu 2018 jsem napsala svůj první magnet na kontakty Marketing pro fyzioterapeutky. Nefungovalo to. Má první FB skupina měla 5 členů. Na můj (naštěstí dotovaný) projekt Moderní marketing pro zemědělce jsem měla nulové reakce. Můj další magnet na kontakty Efektivní cesta k zisku pro starší ženy také nefungoval.

V mezičase jsem dělala weby, psala články, stále se učila, konzultovala. Sbírala kontakty. Vyjasňovala si ideální klientelu, posílala newslettery, zdražovala. Investovala do reklamy. Hádala se s mužem, obhajovala sebe sama, v letadle jsem seděla naposledy v roce 2005.

V létě 2018 jsem dva měsíce pracovala na rozjetí programu na zpracování automatizovaných feedů pro e-shopy. Dva týdny po dokončení spustil stejnou službu Shoptet.

Na jaře 2019 jsem napsala Návod pro MailChimp, členská sekce, myšlenka byla, že převedu klientelu ze SmartEmailingu na mnohem levnější MailChimp. V týdnu dokončení MailChimp změnil obchodní podmínky a přestal být výhodným řešením pro podnikatele s malou databází.

V prosinci 2018 jsem založila tuto skupinu.

V únoru 2019 napsala a prodala svůj první digitální program „21denní online program pro podnikatelky“.

Stále konzultuji.

Skupině se věnuji denně, tedy několik hodin týdně.

Stále investuji do vzdělávání.

V červnu 2019 jsem vymyslela program Magický skok v byznysu“, v listopadu spustila předprodej, v prosinci 2019 to napsala.

V listopadu 2019 jsem vymyslela Katalog pro rebelky, na kterém stále pracuji a který finančně a časově dotuji (dlouhodobý podnikatelský záměr).

Chápete? Je to proces.

Předprodej Magického skoku končí za:

Dny

:

Hodiny

:

Minuty

:

Vteřiny

Co vám přinese členství v katalogu?

Co vám přinese členství v katalogu?

Podle mého názoru jsou schopné a inteligentní ženy tou složkou společnosti, která ji dokáže účinně pozvednout. Zlepšit kvalitu našich životů. Jenže aby se to stalo, tak ony samotné musí mít dostatečně silnou pozici. Jak energeticky, tak finančně.

Téměř při každé konzultaci jsem klientkám doporučovala specialistky, které by jim mohly pomoct s rozvojem firmy. Webařky, copywriterky, SEO specialistky, grafičky, fotografky. A zároveň další lidi, kteří jim pomohou s jejich mentálními bloky či nefunkčními přesvědčeními. Když jsem viděla, že je podnikatelka zbytečně zaseklá, doporučila jsem tu koučku, tu alternativní terapeutku.

A z toho vzešla má vize „Profesionálky profesionálkám“. Proč se nepodpořit navzájem?

Katalog vznikl v prosinci 2019. Jeho zrod byl velmi rychlý, jak vizuální, tak praktická složka se postupně vyvíjela. Katalog je sice spjatý s facebookovou skupinou Online pro rebelky, ale samozřejmě má dosah i mimo tuto komunitu.

 

Jaké výhody vám přinese členství v katalogu?

 

1) Členky katalogu si již zvykly pomoc pro své podnikání hledat právě v katalogu. Jelikož je výběrový, je jistou zárukou kvality.

2) Katalog je přehledně uspořádaný do kategorií, je velmi snadné v něm najít přesně takovou pomoc, kterou lidé hledají.

3) U profilů i článků se soustředím na SEO. Vyhledávačům obvykle trvá několik měsíců, než nově vzniklé weby vezmou vůbec na vědomí, ale budeme bojovat o první místa.

4) Členky katalogu každý týden publikují na blogu článek ze svého oboru. Tyto články (ostatně jako celý katalog) jsou veřejně přístupné, je u nich tlačítko pro sdílení na sociální sítě. Na tyto články upozorňuji v pravidelných newsletterech svou vlastní databázi. Tyto články budou dohledatelné i po letech.

5) Ve facebookové skupině probíhají velice oblíbené tematické týdny. Každý týden má jiná členka katalogu možnost tvořit hlavní vzdělávací obsah pro skupinu. Jsou-li ve skupině vaše ideální klientky, jedná se o dokonalý marketingový kanál. Obsah a forma je čistě na vás, pět dní je dostatečná doba abyste představily sebe i svou práci. Samozřejmě můžete proložit odkazy na vlastní facebookovou skupinu, digitální produkt či službu.

6) Magnet na kontakty – ten bude teprve vznikat. V plánu je seriál „udělejte ze sebe během jednoho roku milionářku“, v němž budou mít prostor ty členky katalogu, kterým se během roku podařil v podnikání udělat opravdu mimořádný pokrok.

7) U každého profilu můžete publikovat až 10 kvalitních referencí. Reference jsou dalším nesmírně efektivním a levným marketingovým nástrojem. Pokud jsou kvalitní. Přečtěte si, jak taková kvalitní reference vypadá a v jakém formátu je můžete poslat.

8) Jednou měsíčně vznikne článek „Každá podnikatelka potřebuje …“, ve kterém vyberu jednu z kategorií a ve článku představí svůj vlastní přístup a jejich přínos pro klienty podnikatelky z dané kategorie. Šíření těchto článků podpořím placenou reklamou.

9) V katalogu jsou podnikatelky z České i Slovenské republiky. Praxe ukazuje, že vzájemná spolupráce je více než přínosná, jazyková bariéra nulová a ve většině oborů můžete pohodlně pomáhat klientům na dálku.

 

Jaké jsou podmínky pro zapsání do katalogu?

 

Katalog je výběrový. Cílem těchto podmínek je zajistit, abyste si neobjednaly službu od začátečníků či amatérů v daném oboru. Samozřejmě nemohu 100% ručit za kvalitu dodaných služeb, nicméně praxe ukazuje, že napsat post na sociální sítě nabízející nějakou službu zvládne téměř každý. Dostat podnikání do stavu, kdy je kvalitní web, profi fotky, rozumná hodinovka a reference je už mnohem složitější. Takže podmínky jsou tyto:

  1. Vlastní funkční web (postačí i na Webnode)
  2. Kvalitní profilová fotografie
  3. Hodinová sazba vyšší než 700 Kč (výjimkou je kategorie virtuálních asistentek, které mohou mít nižší hodinovku, ale zase splnit jiné podmínky)

 

Pro koho má členství v katalogu největší smysl?

 

  1. Podnikatelky ve službách jsou vaší ideální cílovou skupinou
  2. Jste schopny své služby poskytovat virtuálně, tedy dosah vaší služby bude celá Česká a Slovenská republika

 

Jak probíhá zápis do katalogu?

 

  1. Objednáte si roční členství
  2. Zaplatíte
  3. Do mailu přijde faktura a pokyny k vyplnění informací do vašeho profilu
  4. Do dvou pracovních dní bude profil vytvořen a dostanete odkaz ke kontrole
  5. Po odsouhlasení upozorním na váš profil ve facebookové skupině Online pro rebelky

Dává vám to smysl? Chcete nakopnout své podnikání? Přidejte se. Ke skupině i do katalogu. Využijte nabízené možnosti na maximum.