FB reklama – algoritmus není monstrum!

FB reklama – algoritmus není monstrum!

Pokud chcete začít prodávat digitální produkty nebo se v podnikání výrazněji pohnout z místa, kde právě teď jste, zřejmě se dříve či později dostanete k placené FB reklamě.

 

Toto setkání bude nejspíš probíhat takto

 

  • založíte firemní stránku
  • pozvete pár přátel, aby se stali jejími fanoušky
  • napíšete první příspěvek
  • FB vám nabídne možnost tento příspěvek propagovat
  • protože víte, že máte svou propagaci mířit, tak tam něco zaškrtáte, pro jistotu hodně zeširoka, abyste někoho nevynechali
  • rozšoupnete se a investujete 500 Kč
  • nic se nestane
  • tak to zkusíte za týden znovu s jiným příspěvkem, tentokrát to pro jistutu navýšíte na 1 000 Kč
  • zase se nic nestane
  • řeknete si, že je ten Facebook úplně blbej a už takhle idiotsky žádné peníze nevyhodíte

 

Nu, Facebook blbej není. Facebooku se daří. Neberte si to osobně, i tohle se můžete naučit. Vlastně musíte, než příště vytáhnete peníze ze své karty.

 

Takže, kde začít?

 

  1. Přijměte, že tohle je prostě úkol, který máte před sebou. Musíte se to naučit a bude vám to nějakou dobu trvat. A asi to bude stát nějaké peníze.
  2. Najděte si nějaký zdroj vzdělání. Nápověda – FB má velice rozsáhnou a dobře zpracované Centrum nápovědy pro reklamu. Kromě toho na netu najdete placené online programy. Zkuste třeba https://www.mezihorak.cz nebo https://zijeme-online.cz/ nebo https://modrakrev.cz/. Já osobně se žádným z těchto zdrojů nemám zkušenost, musíte si to přebrat.
  3. Založte si profil ve Facebook business manageru.
  4. Až budete mít pocit, že tomu do nějaké míry rozumíte, vytvořte si vlastní propagaci, alespoň s rozpočtem 1 000 Kč.
  5. Výsledek nebude nejspíš nic moc. Ale to je v pořádku. Tento výsledek vezměte a dojděte s tím za někým, kdo placenou reklamu úspěšně používá (ideálně přímo za konzultantem na FB reklamu nebo na marketing). Ať vám řekne, co je špatně. Tohle je nejlacinější varianta, jak se FB naučit.

 

Když vám FB nefunguje (z pohledu markeťáka)

 

Podívejte, marketing je komplexní systém a FB reklama je jenom jeho dílkem. Důležitým, ale dílkem. Takže nemáte výsledky. Hm.

Jaké přesně výsledky to měly být? Jaký byl váš cíl? Podnikáte, takže řekněme prodání 40 e-booků. Mezi FB reklamou a prodejem je celá řada kroků. Na začátku musíte zjistit, co bylo špatně. Tohle je minimum, co byste měli projít

 

  1. Samotný produkt – má váš e-book nějaký přínos? Hodnotu? Je užitečný? Opravdu jste stvořili něco, co má smysl?
  2. Cena – příliš nízká? Nevzbuzuje důvěru? Příliš vysoká?
  3. Prodejní stránka – opravdu to všechno funguje? Je přesvědčivá?
  4. Cílovka – komu přesně jej chcete prodat? Bude to pro něho mít smysl? Jsou tito lidé online? Jsou ochotni utrácet takto peníze? Nemají už podobných e-booků plný disk?
  5. Vy – věří vám vaše cílovka? Máte spolu kvalitní vztah? Vnímají vás jako autoritu v oboru? I pokud opravdu jste autorita, ví to vaše cílovka? Nepočítejte s tím, že někdo před nákupem bude studovat vaše CV.
  6. Prodejní systém – jak moc funkční je váš prodejní kanál? Prodáváte aktivně? Máte to otestované? Nebo čekáte, až si někdo všimne vaší prodejní stránky na vašem nenavštěvovaném webu?
  7. Databáze kontaktů – jak se o ně staráte? Jsou v ní aktivní kontakty? Jste s nimi v kontaktu tak často, že si vás pamatují a věří vám? Nebo svou prodejní nabídku bafnete na lidi, kteří o vás slyšeli jedinkrát v životě?
  8. Opt-in – jaký má konverzní poměr? Kolik lidí ji vidí a opravdu nechá svůj kontakt?
  9. FB propagace – jak na ni lidé reagují? Kolik vás stojí jeden proklik? Je lákavá? Testovali jste to? Je opravdu dobře mířená? Máte dostatečný rozpočet?
Průběžné zhodnocení měsíce

Průběžné zhodnocení měsíce

Blíží se konec měsíce, založte si nějaký systém na sledování a vyhodnocování výsledků vaší práce. Prosím, nedovolte, aby vám na výběr toho ideálního prográmku a fontu padlo celé dopoledne! Excel je fajn, zbytek sešitu po dětech také. Nesmíte to ztratit. Co se týče sledování peněz, návštěvníků, prodejů (čísel) založte tabulku na celý rok.
 
 

Tento soubor bude úplný poklad

 
 
Pomůže vás držet v kurzu.
Dělat potřebné úpravy průběžně a ne až z toho vznikne velký průšvih.
Roční zhodnocení stihnete za dvě hodiny, nezabere to týden.
Pokud začnete spolupracovat s nějakou konzultantkou, ušetříte spoustu peněz – nebudete jí muset platit za zjišťování, jaká je realita ve vaší firmě (čest výjimkám, které na konzultaci přicházejí s tabulkou).
Když se manžel zeptá, jak to teda jde, tak místo ÉÉÉHMMMM, vytáhnete přehlednou tabulku. Pro vašeho muže bude jednodušší respektovat vaši práci, pokud uvidí, že to máte pod kontrolou. 
 
 

Sledujeme čísla – tabulka na celý rok

 

  1. Tabulka na příjmy.
  2. Tabulka na čístý zisk (buďte upřímná, opravdu odečtěte všechny náklady a započtěte všechny hodiny; ano, i vzdělávání. Zrovna tuhle tabulku bych manželovi snad ani neukazovala).
  3. Marketing – počet návštěvníků webu, počet členů FB skupiny, počet kontaktů v databázi. Pokud si databázi budete čistit a odstraňovat neaktivní lidi, udělejte si poznámku. Jinak za půl roku nebudete vědět, proč najednou zmizelo 400 lidí.
  4. Co placená propagace? Jaký je konverzní poměr? Dá se to zlepšit?

 

A nad čím se zamyslet (a poznamenat)

 

  1. Cíl na leden – splněno? Proč ne?
  2. Jak pokračuje psaní článků? Stihla jste? Máte zapsané nápady na budoucí články?
  3. Co zaměstnanci, jsou přínosem?
  4. Jaká vaše služba (produkt) si vede nejlépe? Co nejhůře?
  5. Jaký byl nejtemnější okamžit vašeho podnikání v lednu? Dá se tomu předejít?
  6. U kterého klienta vázne spolupráce? Nedosahujete výsledků? Co pro to můžete udělat?

 

A rovnou naplánujte další měsíc

 

Tedy k údajům, které zaznamenáváte, přidáte další řádek – plánováno. Potom můžete jednoduše vyhodnotit, co jste chtěla, co opravdu udělala a najít brzdu.

 

Tak. Není to složité, zabere vám to každý měsíc chvilku. Prosím, opravdu to dělejte. 

 
 
Ultimátní návod na psaní článků do blogu

Ultimátní návod na psaní článků do blogu

Kdykoli jsem klientkám řekla, že pokud chtějí dosáhnout výraznějších výsledků v marketingu, měly by psát a publikovat článek každý týden, přišla pro mne vcelku nečekaná reakce. Zbledly, zadržely dech, zamžikaly očima a začaly smlouvat, jestli by to nestačilo jednou měsíčně. Jako cože? Nějakou dobu mi nedocházelo, v čem je přesně problém. 

 

Marketingovou brzdou je vzdělání!

 

Tedy konkrétně pobyt na vysoké, kde byly naučeny, že byť je myšlenka jedna jediná, musí se natáhnout na xy stránek. A že by do onoho dílka měly nacpat všechno, co se jim podaří k danému tématu najít. Když jsem se začala ptát, jak dlouho jim napsání článků trvá, odpovědí mi bylo šílených 8-12 hodin. Bože!

 

Před mnoha lety jsem se živila psaním článků pro weby se zdravotní tematikou. Placená jsem byla za článek. Takže pokud jsem ho stihla za hodinu, měla jsem véééélmi slušně placenou práci. Dvě hodinky znamenaly slabší průměr. Za tři už to nemělo smysl dělat.

 

14 tipů na efektivní, rychlé a smysluplné napsání článku

 

Články pište krátké, tak na jednu stránku. Vezměte jednu myšlenku a tu rozviňte. Ať to má smysl a říz. Představte si ženu jedoucí narvanou tramvají. Pokud otevře dlouhý článek, povzdychne a ani se to nepokusí přečíst. Schválně si zkuste napsat článek dlouhý a o týden později krátký. Na co budou lidé lépe reagovat.

 

Pište krátké a jednoduché věty. Lidem se to bude lépe číst a vy nebudete muset dumat nad správným rozmístěním čárek.

 

Mezi odstavci dělejte větší mezery. Opět se to bude lépe číst a zároveň článek bude vypadat delší.

 

V jednoduchosti je síla. Pro běžné články do blogu si vybírejte jednoduchá a snadno srozumitelná témata. Dříve jsem se snažila psát “hodnotné” návody, o kterých jsem si myslela, že budou užitečná a opravdu pomůžou. Jejich zpracování mi trvalo půl dne a pokud je někdo četl, tak ne moje cílovka (ženy, které si mě objednají na web nebo marketing), ale lidi, kteří si podobné věci řeší sami.

 

Pokud máte nutkání zpracovat něco opravdu do hloubky a pečlivě, vyčleňte si na to čas a téma zpracujte jako e-book.

 

Nepoužívejte odborné termíny. Cílem článku není zamachrovat, kolik že toho umíte. Ale předat informace způsobem, který bude pro vaši cílovku srozumitelný (fyzioterapeutky!).

 

Publikujte pravidelně! Naučíte lidi, aby se na vaše články těšili a v konkrétní dobu budou sami přicházet na stránky, protože ví, že každé úterý ráno je tam čeká něco zajímavého.

 

Pište v době, kdy vám to myslí. Pracovat 8 hodin pro klienty, potom lítat kolem rodiny a potom se snažit vyplodit cokoli smysluplného, je nesmysl. Já teď píšu články ráno od 7 (vypravím děti) do 8 (probouzí se muž). Jde to skvěle! Dříve jsem tuto hodnotnou část dne obětovala domácnosti.

 

Průběžně si zapisujte nápady na články. Kde je vzít? Kdykoli s někým mluvíte, něco čtete, koukáte se na televizi, jste na sockách.

 

Článek pište rovnou na web a na kontrolu ve Wordu si ho překopírujte, překlepy opravte ručně na webu. Dříve jsem psala ve Wordu a teprve potom kopírovala, ale pravidelně mi to rozhodilo formátování.

 

Pokud máte ke psaní bytostný odpor, najděte si jiný formát pro komunikaci své práce a myšlenek. Video, fotky, obrazy, podcast… já píšu, protože je to pro mne jednoduché.

 

Celý úkon si zprocesujte. Abyste věděli přesně krok za krokem, co a v jakém pořadí dělat. Takže: napsat článek ve WordPressu, kontrola ve Wordu, na Pixabay najít fotku (vezměte nějakou z prvních tří řádek), publikovat na webu, sdílet na socky, napsat krátký úvodní e-mail v MailChimp a rozeslat databázi kontaktů. Po pár hodinách si udělat čas a odpovědět na VŠECHNY reakce. Maily, komentáře, sdílení.

 

Jestli si nejste jisté svým literárním talentem nebo gramatikou, nenajímejte si copywritera ani korektora, to by vás zruinovalo. Ale – najděte si opravdu profíka (ne ženu, která slušně píše a na mateřské si přivydělává kontrolou textů), a objednejte si konzultaci. Ideálně jak u copywriterky (stylistika, zacílení), tak u korektorky (gramatika, také stylistika, ale z jiného úhlu). Ať s vámi vaše texty projde, upozorní na opakující se chyby, navrhne vylepšení. Toto si nechte písemně zpracovat, ať se k připomínkám můžete stále vracet. Každý člověk dělá stále dokola tytéž chyby. Takovou službu nabízí třeba copywriterka Eva Váňová.

 

Články pište doma u svého psacího stolu. Nepište s počítačem na klíně, na zahradě, ve vlaku (tam si můžete článek namluvit do telefonu).

 

Tak. Hotovo. Začala jsem psát 7.10, teď je 7.48. Článek je hotový, jdu publikovat. Další navazující úkony mi zabraly 8 minut. A co myslíte, dá se? Má pro vás článek nějakou hodnotu?

Homeopatický marketing nefunguje

Homeopatický marketing nefunguje

Občas se mnou moji klienti zkoušejí smlouvat. “Ok, tak já se tomu marketingu budu věnovat, ale jenom trochu. Jeden článek měsíčně je až až, ne?”. Přátelé, nenechte se vysmát. Takhle to fakticky nefunguje.

Aby marketing fungoval (respektive cokoli fungovalo) musíte vědět:

  1. Čeho se snažíte dosáhnout 
  2. Proč se toho snažíte dosáhnout
  3. Co pro to musíte udělat

Takže přijít s plánem “budu to tak trochu šolichat” je z podstaty nesmysl. Chápu, že máte pocit, že byste měli dělat marketing. Ten pocit je dokonce tak silný, že zajdete za konzultantkou. Ale psaní článků jen tak občas bez jakéhokoli záměru je ztráta času. 

 

Jak dělat marketing efektivně?

 

Stanovte si naprosto konkrétní roční cíl, kterého chcete dosáhnout. Ten si napište v korunách. A potom dejte prostor zpětnému inženýrství

  1. Chcete ročně vydělat 1 000 000 Kč.
  2. Napište si, kolik jaké služby a za kolik peněz musíte za ten rok prodat (k podobným hrátkám doporučuji Excel, ne myšlenkové mapy).
  3. Započítejte dovolené a čas pracovního útlumu (obvykle všechny prázdniny) a své služby rozpočítejte do měsíců.
  4. Teď se nad tím vážně zamyslete, je to realistické? Fakt to můžete zvládnout? Co se dá zdražit? Jaká nová služba přidat? 
  5. Je třeba udělat nějaké zásadní změny? Přijmout chůvu? Asistentku? Spustit prodej digitálních produktů?
  6. A teď jsme u toho marketingu – kolik lidí o vaší službě musí vědět, aby se vám podařilo dosáhnout prodejních cílů? Tedy konkrétně, kolik kontaktů získáte do svého seznamu kontaktů? 
  7. Jakým způsobem jim o sobě dáte vědět? Nejsnazší je užití sociálních sítí.
  8. Kolik jste ochotni investovat do propagace? Je jasné, že psát pravidelně články pro dvacet lidí je vcelku otrava a nic moc to nepřinese. Placená propagace na sociálních sítích je velmi efektivní způsob, jak počet kontaktů rozšířit.

 

A teď z toho udělejte marketingový plán

 

  1. Naplánujte články na blog a jejich frekvenci (pokud s podnikáním chcete pohnout, tak jednou týdně).
  2. Naplánujte využití sociálních sítí (vážně dobré jsou FB skupiny).
  3. Namyslete si vytvoření “magnetu na kontakty”.
  4. Do kalendáře rozplánujte potřebné aktivity pro jednotlivé měsíce (je jasné, že když nemáte čas jenom na marketing, tak zprocesování celého systému bude dlouhodobý úkol).
  5. Mrkněte na web, jestli odpovídá vašemu záměru. Co fotky? Ceník? Design? Je to web člověka, který vydělává milión ročně? 
  6. Udělejte finanční rozpočet na propagaci – kolik investujete? Ve kterých měsících? Budete investovat intenzivně s konkrétním záměrem, nebo stabilně každý měsíc podobnou částku?
  7. Co přesně se musíte naučit, abyste to zvládli? Co neumíte a nechcete se učit? Najmete si pomoc? 
  8. S někým zkušeným svůj plán a rozpočet projděte. Jak moc jste realističtí? Laici obvykle výrazně podcení časovou náročnost (udělat kvalitní web vážně není otázka pár hodin) a přecení konverzní poměr (tedy kolik lidí, kteří ví o jejich práci, si ji skutečně bude ochotno zakoupit). 
  9. Udělejte si tabulky, kde budete průběžně sledovat svůj pokrok.

 

Tak a teď si představte ono původní “jeden článek měsíčně stačí…”. 

 

Co vás ukrutně **** (čílí) na vašem podnikání?

Co vás ukrutně **** (čílí) na vašem podnikání?

Jsme v období ročních rekapitulací. Pozitivně ladění jedinci si sepisují seznamy ve stylu “čeho se mi podařilo dosáhnout v roce 2018”. To je fajn a milé. Já to beru z druhého konce. Tohle je nejlepší dělat v noci, když rodina spí.

Vezměte si papír a tužku, zapalte svíce, pokud vám to pomáhá, klidně se hoďte trochu pod vliv. Pokud to děláte dobře, tak byste se v průběhu psaní měla rozpálit do běla.

 

Který klient vás za celý rok nejvíc rozčílil?

 

Dejte si na to čas. K celé situaci se vraťte, prociťte si ji. Klidně si těch dobráků napište i více. Koho musíte urgovat o zaplacení faktury? Kdo má nesmyslné požadavky? Dodává podklady večer před konzultací? Manipuluje vás? Nedrží domluvené termíny? Volá v naprosto nepřijatelnou dobu? Práce s ním je jako táhnutí pytle kamení? Jen pište.

 

Jakou činnost opravdu nenávidíte?

 

U čeho se vztekáte? Brečíte? Odkládáte? Do čeho se vám strašně strašně nechce? Máte z toho stažený žaludek? Co vás vyčerpává? Platíte si koučku, aby vám pomohla se přes to dostat? Pište.

 

Jakou činnost ve svém podnikání dotujete?

 

O čem jste myslela, že to bude super, ale je to jenom díra na čas a peníze? Kde nejsou za vaši práci vděční? U čeho nefakturujete plnou cenu, protože by “to nikdo nezaplatil”? Do čeho jste se nechala před lety navézt partnerem nebo kamarádkou, ale vůbec jste se s tím nesžila? Jaký projekt táhnete jenom proto, že “už to stálo tolik…”? Pište.

 

Dodavatelé a spolupracovníci

 

Jaký dopravce vás vytáčí? Se kterou konzultantkou jste si nesedla? Kde nemáte očekávané výsledky? Koho musíte opakovaně urgovat? Kdo vám neodpovídá na maily? Který zaměstnanec se jenom veze? Na jaké školení jezdíte s pocitem, že zase zkažený víkend? Volají vám pravidelně z finančáku, přestože si platíte účetní firmu? Musíte po odchodu uklízečky brát do ruky hadr a dodělávat to? Pište.

 

A co s tím?

 

  1. Dejte si opravdu závazný závazek, že nikdo a nic z těchto papírů se neobjeví ve vašem životě v příštím roce.
  2. Zbavte se jich (toho). Zasloužíte si kvalitní a podporující prostředí.
  3. Pokud frčíte v nějaké formě práce s energií, zpracujte to. (Nápověda – jsme velmi blízko zimnímu slunovratu).
  4. Můžete to probrat s konzultantkou nebo koučkou, pokud s někým takovým děláte.

 

 

Špatně vybraná cílovka zničí váš byznys i vás

Špatně vybraná cílovka zničí váš byznys i vás

Cílovka znamená skupina lidí, kterým se pokoušíte prodat svůj produkt nebo službu. A teď – výběr cílovky je zásadní strategický úkon, který většina začínajících podnikatelek velmi hrubě odflákne.

Většinou jejich uvažování vypadá takto: “Jsem už několik let na mateřské, všechny kamarádky jsou na mateřské. Přesně vím, co ženy na mateřské potřebují. A je to přesně tato služba, kterou jim chci nabízet. To jim chybí a náramně by jim to pomohlo”. A vrhnou se do vytváření stránek (v horším případě loga).

 

Co je špatného na ženách na mateřské?

 

Samozřejmě že nic! Chraň Bůh. Sama jsem na mateřské strávila většinu svého dospělého života. Ale je nutné velice pečlivě zvážit, zda je vámi nabízená služba vhodná pro danou cílovku. Zda ji dokáže využít a zaplatit. A jestli vás právě taková cílovka dokáže uživit. Žena na mateřské má obvykle omezený rozpočet, omezený čas (a to tak že velmi), svůj harmonogram přizpůsobuje dětem, o které se stará.

 

Konkrétní příklad č. 1 – jste koučka těsně po mateřské, sama máte tři děti. To je fičák samo o sobě. Také s mužem opravujete dům. Takže svou prací byste se nejen měla podílet na nákupu jídla a školky, ale také auta a hypotéky. Zároveň se potřebujete velmi intenzivně vzdělávat, sbírat zkušenosti a věnovat se marketingu. To všechno je časově a finančně náročné. Pokud se rozhodnete svou prací pomáhat ženám v podobné situaci (s malými dětmi na mateřské), vybíráte si skupinu, která NEMÁ ČAS A PENÍZE. Takže vám budou tvrdit, že jste drahá. Překládat domluvené konzultace (pochopitelně, mám-li doma zvracející dítě, tak telefon s koučkou přeložím). Nebudou plnit domluvené úkoly. Takže nedosáhnou takových výsledků, jaké byste obě očekávaly. Některé si budou myslet, že je to vaše vina, protože vám přeci platí HODNĚ peněz (z jejich pohledu). V důsledku budete nespokojená, frustrovaná a švorc. Vaši rodinu to nijak nevytrhne.

 

Konkrétní příklad č. 2 – jste dula a masérka, která se specializuje pouze na těhotné. Co se týče rozdělení peněz, tak vaše služba stojí oproti vybavení bytu mladé rodiny, hypotéce, nutnosti pořídit si auto (když bude to miminko), vybavení pro dítě, výpadku jednoho příjmu na několik let. Uff. Upřímně obdivuji všechny duly, které se v takových podmínkách dokáží uživit. Znamená to, že mají opravdu vynikající podnikatelské schopnosti. Zvažte, že byste dělala přednášky pro ostatní duly, jak řídit podnikání.

 

Konkrétní příklad č. 3 – jste webdesignérka a pracujete pro začínající podnikatelky. Na počátku podnikání je to ještě horší než na mateřské. Zatím ještě nemají stabilizované příjmy ani výdaje do podnikání. Takže odmítnou profesionálního fotografa a dodají vám fotky, které si povytahovaly někde doma z archivu. Ty stránky potom budou vypadat usmoleně, i když na nich budete muset udělat mnohem více práce, než kdybyste měla profi fotky.

 

Proč si vlastně podnikatelky vybírají nevhodnou klientelu?

 

  1. O svém podnikání neuvažují strategicky.
  2. Mají strach pracovat pro náročnější klientelu za více peněz, protože si moc nevěří. Pozor! To, že je někdo ochoten investovat do vaší práce a zároveň očekává výsledky ještě vůbec neznamená, že je těžké pro něj pracovat. Právě naopak! Žena, která již 10 let sama podniká, se s vámi nebude dohadovat o výši hodinovky. Protože přesně ví, co se v takové hodinovce skrývá. Naopak nezaměstnaný člověk vaši hodinovku v životě nerozdýchá a bude se s vámi do krve hádat, jak moc jste drahá.
  3. Trpí samaritánským komplexem.

 

Ale vy chcete pomáhat…

 

  1. Můžete pracovat pro vhodnější cílovou skupinu a část vydělaných peněz následně věnovat charitě.
  2. Kromě drahých koučovacích sezení můžete psát blog s užitečnými informacemi.
  3. Napište e-book, kde shrnete to, co nejvíce pomůže.
  4. Pořádejte přednášky za částky, které si může dovolit i matka na mateřské.
  5. Buďte štědrá, sdílejte odkazy na zdroje, ze kterých se sama učíte.
  6. Vytvořte cenově dostupný program, který pomůže lidem stabilizovat jejich životní a finanční situaci. Poté se můžou stát vašimi bonitními klienty.
  7. Můžete prodávat zboží, které je relevantní pro vaši cílovku. Takže vaše příjmy nepůjdou pouze z poskytnutí služby, ale i z prodeje. Nastávající maminka si třeba masáž nedopřeje, ale šátek na nošení dětí už si koupí.

 

Jak najít ideální klientelu

 

Zvažte, zda je lepší prodávat služby B2B (firmám a podnikatelům) nebo B2C (cílovým zákazníkům). Pokud jste třeba fotografka, tak focení pro podnikatelku na web a marketingové materiály můžete prodat o dost dráž, než focení miminka. Protože podnikatel v tom uvidí investici, která se mu vrátí. Kdežto koncový zákazník prostě jenom výdej peněz. Aby to fungovalo, musíte umět svou práci patřičně prezentovat a ideálně ji prodávat jako součást nějaké komplexní služby (budování brandu).

Rozhodněte se, jestli nechcete raději pracovat pro větší firmu, než pro začínající podnikatelku. Třeba pro účetní je větší firma rozhodně strategické rozhodnutí.

Promyslete, v jaké podnikatelské fázi by měl být váš klient. Začínající podnikatelka po mateřské má malé děti, nedostatek času a peněz; zároveň jí chybí základní podnikatelské zkušenosti, neumí pracovat s cenou, nastavit si hranice, řešit konfliktní situace. To z ní dělá náročného klienta, i když je to jinak velice milá, příjemná a schopná žena. Tatáž žena o 5 let později bude stále milá a příjemná, ale bude ve svém podnikání ukotvená, bude mít starší děti, bude se s ní lépe spolupracovat. Také bude ochotná více zaplatit za kvalitní službu.

Definujte si, jak zásadní problém jste schopna svou službou řešit. Příklad – jste fyzioterapeutka. Za kolik vám lidé zaplatí více, za preventivní prohlídku a skupinové cvičení (byť jakkoli užitečné a účinné), nebo za pomoc v akutní situaci (klient si na stavbě v sobotu drbne se zádama a v neděli ráno nedokáže vstát z postele). A tady nemusí jít o otázku života a smrti. Pořízení webu není urgentní záležitost. Většina menších firem nějak funguje i se starým a nemoderním webem. Takže si dlouze promýšlejí, zda do nového webu investovat. Ale pokud má firma málo zákazníků a potřebuje najít nové, pořízení nového webu se může stát urgentní potřebou, do které je zákazník ochoten investovat.

 

Když jste hodná holka

 

To je pěkné. Ale já říkám hodná holka vocaď pocaď. Pokud máte malé děti, rozdělaný dům, jste svobodná matka… rozumná míra sobectví je zcela na místě. Tím, že se dřete s nevhodnou klientelou, která nedokáže využít a ocenit vaši práci, berete energii ze své vlastní rodiny.